Главная | Как писать заявление на обмен товара

Как писать заявление на обмен товара

Указанную сумму убытков покупатель может взыскать с продавца, так как имеется связь между неправомерным отказом и наступившими последствиями ; проценты за пользование чужими денежными средствами если по характеру отношений продавец должен был вернуть деньги, а не произвести обмен. Привлечение к ответственности возможно путем обращения с иском в суд мировой судья, если размер требований не более 50 руб. Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может ещё взыскать все судебные расходы с продавца.

1 комментарий

Инструкция для покупателя по возврату исправного товара Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора.

Удивительно, но факт! Если предложенные Вам товары не подходят или их нет в наличии, требует внесения об этом записи в Ваш экземпляр заявления о возврате.

Не лишним весь разговор записать на диктофон. Об этом нужно предварительно уведомить продавца. Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать.

Удивительно, но факт! Важно О том, как это правильно осуществить и в какие сроки оно должно быть рассмотрено, читайте далее.

При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара.

Что можно, а что нельзя возвращать

Такое заявление составляется заблаговременно образец заявления и к нему приобщается копия товарного документа квитанция, чек, договора и пр. Спокойно и миролюбиво объясните свою ситуацию, предложите войти в Ваше положение и вежливо потребуйте, чтобы продавец поставил свою подпись и дату на втором экземпляре заявления, которое остается у Вас.

Удивительно, но факт! Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

В ней нужно указать: В заявлении нужно обязательно дать ссылку на федеральный закон, в соответствии с которым вы действуете ст. Нюансы оформления заявления Писать текст заявления можно от руки любой шариковой ручкой с темной пастой или набирать на компьютере.

Удивительно, но факт! Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать.

После распечатки бланк надо обязательно подписать. Если вы обращаетесь с требованием к продавцу о возврате денежных средств, но вам отказывают, то вы можете защищать свои права в суде. В ходе судебного разбирательства вы имеете право потребовать от продавца выплату вам пени.

Если заключенным договором купли-продажи не установлено иное, ее размер будет рассчитываться по ставке рефинансирования ЦБ РФ за каждый день с момента обращения к продавцу с соответствующим требованием.

Что дает право на возврат

На сегодняшний день эта ставка составляет В случае если продавец отказывается принимать от вас заявление, отправьте его по почте. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества Законом установлен десятидневный срок рассмотрения претензии руководством магазина. В течении этого же периода покупателю должны вернуть его уплаченные за товар средства.

Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества Для того, чтобы правильно сформулировать претензию о возвращении приобретенного некачественного изделия, можно воспользоваться одним из существующих шаблонов.

Удивительно, но факт! Потребовать от продавца возврата денежных средств за возврат товара надлежащего качества; обменять товар на аналогичный как только товар поступит к продавцу в продажу.

Скачать образец Заявление на обмен товара ненадлежащего качества Если потребитель согласен на обмен продукта ненадлежащего ГОСТа, тогда он действует по той же схеме: Чтобы обменять купленную вещь, оказавшуюся ненадлежащего качества, на новую и доброкачественную, покупатель должен известить об этом своем законном требовании продавца.

Чем заявление отличается от претензии?

Удивительно, но факт! Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и уведомляет о них продавца.

Заявление на обмен и претензия — это документы, отличающиеся юридической силой и смыслом. Если заявление уведомляет продавца о возможности решения проблемы путем обмена сломанной вещи на новую, то претензия свидетельствует о попытке досудебного урегулирования спора.

Заявление носит уведомительный характер о требовании покупателя, тогда как претензия — официальный документ, принимающийся во внимание даже судебными органами. Заявление нужно для того, чтобы продавец узнал о решении клиента и подготовил новый товар. Упаковка для пищевых продуктов пленка, бумага, коробки и др.

юридические консультации онлайн

Кухонные изделия — посуда, ложки, вилки, бытовая техника для кухни. Все виды текстиля — ткани, нижнее белье, подушки, одеяла и т. Растения натуральные , дикие и домашние животные. Разумеется, в некоторых случаях руководство магазина идет навстречу клиенту по своей доброй воле, поэтому попытаться провести обмен или возврат можно, однако рассчитывать на успех — нет.

Не подлежат возврату

Даже если проданное изделие было некачественным, но этот факт покупатель обнаружил только после покупки, закон встает на сторону продавца. Образец заявления о возврате Заявление составляется в свободной форме — не имеет значения, что желает сделать покупатель: При этом документ должен содержать несколько обязательных пунктов: Кому и от кого составлено заявление обычно оно пишется на имя директора магазина, а от покупателя нужно укать ФИО, паспортные данные и контактные сведения по желанию.

Удивительно, но факт! Сроки рассмотрения В ст.

Даже наличие только одного дефекта, не влияющего на общую работоспособность или возможность эксплуатации изделия, является веским основанием для предъявления претензии продавцу. Это условие чаще всего применимо к сложным в техническом отношении механизмам. По истечению 14 суток, возврат такого изделия практически невозможен, если на это нет веских причин.

Но доказывать их уже придется в судебном порядке. Другая непродовольственная продукция, не относящаяся к категории сложных и имеющая небольшие изъяны, подлежит возврату в течение всего гарантийного срока или другого периода, установленного российским законодательством. В какой срок можно обменять бракованный товар, читайте по ссылке:



Читайте также:

  • Когда лучше подавать на раздел имущества при разводе
  • Алименты на обучающегося совершеннолетнего ребенка
  • Пройти метро 2033 без убийств